Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения,
поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.
Очень быстро все отправили!! В случае с лекарством для ребёнка, это особенно важно! Спасибо за вашу работу!!
Анастасия Н.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Вікторія Г.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Отвратительный магазин. Товара нет в наличии, хотя на проме указано "в наличии" (предоставила скрин продавцу). При этом из тебя пытаются сделать дурака, присылая скрин с разделом "под заказ" совершенно с другого сайта, а не с прома. Судя по отзывам ниже, отсутствие товара это политика данного магазина 🤦♀️
Коментар продавця
Виктория, благодарим за ваш отзывыв. Мы присылаем скрины не с совершенно дрйгого сайта, а с нашего сайта. Условия оплаты и лоставки в каждом магазине разные. Обращайте на нтз внимание при совершении заказов через маркеталейс. БОльшая часть товаров отгружаются в течении 5-7 дней. Об этом у нас указана информация в разделе достака и оплата. Ксли вам не подзодит отгрузка в течении такого времени - мы вас не вынцждаем совершать у нас заказа. При жтом мы никогда не берем предоплату за товар и отправляем его налоденгым платежом.
Ольга Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Оксана К.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Продавець перетелефонував, товару на жаль не було, гроші повернули одразу.
Алексей В.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товара, который указан как "в наличии", в наличии нет. Зачем делать такой бред, я не понимаю. Укажите "под заказ" и к вам не будет претензий, а когда заказываешь и после пром оплаты узнаешь, что товар тебе отправят через 6-7 дней - это раздражает. Более того, мне потом еще и рассказывают, что вот перед оплатой было указано, что сроки поставки нужно уточнять у менеджера - зачем мне это делать, если в описании товара указано что он в "наличии". Я не хочу обзванивать менеджеров в каждом объявлении, чтобы уточнить все ли у них на сайте верно в описании, это работа магазина, а не моя...
Коментар продавця
Алексей, добрый день. Вы не должны никого обзванивать. Просто внимательно прочитайте условия оплаты и доставки товаров. Вот и все. Все товары, как правило отгружаются в течении 5-7 дней. Мы никого не принуждаем заказывать, если сроки не подходят. Но и ставить 1 звезду за то, что вы не читаете условия доставки тоже не честно.
Покупець
Есть товар "под заказ", а есть "в наличии". У Вас товар под заказ, а указано, что в наличии. Откройте страницу Вашего товара и посмотрите статус - "в наличии", даже сейчас, после одной звезды. "Но и ставить 1 звезду за то, что вы не читаете условия доставки тоже не честно" - я условия доставки прочитал, и так как в одном месте(на странице описания товара, на главной странице товара!) у Вас указано что товар в наличии, а во втором(уже при оформлении заказа! То есть когда я уже решил купить, понимаете, на данный момент клиент уже должен быть уведомлен о том, что товар нужно будет ждать больше недели!) указано, что он будет через 6-7 дней, я выбрал то, что мне подходит. И как же Вы объясните противоречащие условия в описании Вашего товара? Что это за "в наличии под заказ"? Прикольная у Вас фирма, что покупатель должен выяснять где правда, а где ложь. Может Вы и товар продаете другой? Может тут тоже ложь? Не утруждайтесь ответом на мой комментарий(я отвечать больше не буду, так как уже потратил на Вас много своего времени, рассказывая как Вы должны делать Вашу работу) - хотите не терять клиентов - оформите нормально описание товара.
Коментар продавця
Алексей, если вы заходили наш сайт, вы должны были видеть, что у нас есть на сайте раздел ПОД ЗАКАЗ. Наличие там товаров означает их наличие на складе в США. Поэтому в условиях оплаты и доставки и написано, что товары отгружаются через 5-7 дней. Кроме того, мы никого не принуждаем заказывать у нас, если сроки доставки не подходят. Предоплата мы не берём и для удобства клиентов отправляем заказы наложенным платежом. Спасибо вам за ваше мнение, но оно является субъективным, так как многим другим клиентам наши условия доставки и оплаты подходят и мы совершили уже много успешных сделок и клиенты к нам возвращаются. А то что вам не подходят они - это ваше личное мнение. Мы никого не обманываем. У нас на сайте все прописано и написано!
Дмитрий Н.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Елена Д.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Написано,что в наличии,а на самом деле ждать 7 дней.
Коментар продавця
Добрый вечер. При оформлении заказа обращайте внимание на условия оплаты и доставки, которые написаны в магазине. Сроки доставки могут быть от 5 дней до 14. Товары, которые есть на складе отгружаются сразу. К тому же мы никогда не берем предоплату за товары и отправляем налоденным платежом, чтобы всем было удобно.
Очень быстро все отправили!! В случае с лекарством для ребёнка, это особенно важно! Спасибо за вашу работу!!
Отвратительный магазин. Товара нет в наличии, хотя на проме указано "в наличии" (предоставила скрин продавцу). При этом из тебя пытаются сделать дурака, присылая скрин с разделом "под заказ" совершенно с другого сайта, а не с прома.
Судя по отзывам ниже, отсутствие товара это политика данного магазина 🤦♀️
Виктория, благодарим за ваш отзывыв. Мы присылаем скрины не с совершенно дрйгого сайта, а с нашего сайта. Условия оплаты и лоставки в каждом магазине разные. Обращайте на нтз внимание при совершении заказов через маркеталейс.
БОльшая часть товаров отгружаются в течении 5-7 дней. Об этом у нас указана информация в разделе достака и оплата. Ксли вам не подзодит отгрузка в течении такого времени - мы вас не вынцждаем совершать у нас заказа.
При жтом мы никогда не берем предоплату за товар и отправляем его налоденгым платежом.
Продавець перетелефонував, товару на жаль не було, гроші повернули одразу.
Товара, который указан как "в наличии", в наличии нет. Зачем делать такой бред, я не понимаю. Укажите "под заказ" и к вам не будет претензий, а когда заказываешь и после пром оплаты узнаешь, что товар тебе отправят через 6-7 дней - это раздражает. Более того, мне потом еще и рассказывают, что вот перед оплатой было указано, что сроки поставки нужно уточнять у менеджера - зачем мне это делать, если в описании товара указано что он в "наличии". Я не хочу обзванивать менеджеров в каждом объявлении, чтобы уточнить все ли у них на сайте верно в описании, это работа магазина, а не моя...
Алексей, добрый день. Вы не должны никого обзванивать. Просто внимательно прочитайте условия оплаты и доставки товаров. Вот и все. Все товары, как правило отгружаются в течении 5-7 дней.
Мы никого не принуждаем заказывать, если сроки не подходят. Но и ставить 1 звезду за то, что вы не читаете условия доставки тоже не честно.
Есть товар "под заказ", а есть "в наличии". У Вас товар под заказ, а указано, что в наличии. Откройте страницу Вашего товара и посмотрите статус - "в наличии", даже сейчас, после одной звезды. "Но и ставить 1 звезду за то, что вы не читаете условия доставки тоже не честно" - я условия доставки прочитал, и так как в одном месте(на странице описания товара, на главной странице товара!) у Вас указано что товар в наличии, а во втором(уже при оформлении заказа! То есть когда я уже решил купить, понимаете, на данный момент клиент уже должен быть уведомлен о том, что товар нужно будет ждать больше недели!) указано, что он будет через 6-7 дней, я выбрал то, что мне подходит. И как же Вы объясните противоречащие условия в описании Вашего товара? Что это за "в наличии под заказ"? Прикольная у Вас фирма, что покупатель должен выяснять где правда, а где ложь. Может Вы и товар продаете другой? Может тут тоже ложь? Не утруждайтесь ответом на мой комментарий(я отвечать больше не буду, так как уже потратил на Вас много своего времени, рассказывая как Вы должны делать Вашу работу) - хотите не терять клиентов - оформите нормально описание товара.
Алексей, если вы заходили наш сайт, вы должны были видеть, что у нас есть на сайте раздел ПОД ЗАКАЗ.
Наличие там товаров означает их наличие на складе в США. Поэтому в условиях оплаты и доставки и написано, что товары отгружаются через 5-7 дней.
Кроме того, мы никого не принуждаем заказывать у нас, если сроки доставки не подходят.
Предоплата мы не берём и для удобства клиентов отправляем заказы наложенным платежом.
Спасибо вам за ваше мнение, но оно является субъективным, так как многим другим клиентам наши условия доставки и оплаты подходят и мы совершили уже много успешных сделок и клиенты к нам возвращаются.
А то что вам не подходят они - это ваше личное мнение.
Мы никого не обманываем. У нас на сайте все прописано и написано!
Написано,что в наличии,а на самом деле ждать 7 дней.
Добрый вечер. При оформлении заказа обращайте внимание на условия оплаты и доставки, которые написаны в магазине.
Сроки доставки могут быть от 5 дней до 14.
Товары, которые есть на складе отгружаются сразу.
К тому же мы никогда не берем предоплату за товары и отправляем налоденным платежом, чтобы всем было удобно.